1. Obtenir vos identifiants API Wi-Line
LavAnalytics lit les relevés que vos bornes produisent déjà. Pour cela, il lui faut un accès en lecture à l'API de votre centrale de paiement : un identifiant et une clé.
Cet accès est ouvert gratuitement par le support Wi-Line — ces données sont les vôtres. Il se demande une seule fois, à contact@ec2e.com (EC2E, le fabricant des bornes), ou depuis la FAQ de votre espace client Wi-Line.
2. Connecter vos bornes
À la première ouverture, l'écran de connexion vous demande les deux informations reçues. Ensuite, elles se modifient dans Paramétrage → Connexion API Wi-Line.
| Champ | Ce qu'il faut saisir |
|---|---|
| Utilisateur (email) | L'identifiant fourni par le support Wi-Line — souvent votre adresse email. |
| Clé API | La clé reçue. Laisser le champ vide conserve la clé déjà enregistrée. |
Si votre API expose plusieurs laveries, vous choisissez celle que couvre votre abonnement. Les autres restent visibles et peuvent être ajoutées à tout moment depuis Mon compte → Mes laveries, chacune étant alors facturée.
3. Nommer votre laverie
Wi-Line identifie souvent la centrale par son numéro de série. Dans Mon compte → Mes laveries, le crayon ✎ à côté du nom permet de la renommer — « Laverie du Centre » plutôt que « 24259C956E65F4C1 ».
Ce nom apparaît partout : sélecteur en haut de l'écran, objet de vos rapports email, dossier de présentation. Un champ vidé rétablit le nom d'origine.
4. Horaires, objectif, TVA
Horaires & objectifs
Paramétrage → Horaires & objectifs
- Heure d'ouverture / de fermeture — délimitent la journée d'exploitation. Elles servent aux projections de fin de journée et à la lecture de l'affluence : une laverie ouverte 7 h–22 h n'a pas le même creux de milieu de journée qu'une laverie 24 h/24.
- Objectif de CA mensuel — affiche votre avancement dans le tableau de bord. À 0, l'objectif n'est pas affiché.
Affichage & fiscalité
Paramétrage → Affichage & fiscalité
- Affichage par défaut — TTC ou HT. Les montants remontés par les bornes sont TTC ; le basculement en haut de l'écran reste disponible à tout moment.
- Taux de TVA — celui que vous appliquez sur vos prestations (20 % en général). Il sert à déduire le chiffre d'affaires hors taxes, base du compte de résultat.
5. Calculer votre marge réelle
C'est la partie qui demande le plus de saisie, et celle qui apporte le plus : sans elle, vous voyez votre chiffre d'affaires ; avec elle, ce qu'il vous reste.
Prix unitaires des fluides
Paramétrage → Prix unitaires des fluides — eau (€ HT / m³), électricité et gaz (€ HT / kWh). Où trouver ces chiffres : sur vos factures d'énergie et d'eau, ligne « prix unitaire » hors taxes. Mettez à jour ces prix à chaque changement de contrat.
Consommations par machine
Paramétrage → Consommations par machine — pour chaque machine, les litres d'eau et les kWh d'un cycle. Où trouver ces chiffres : la notice technique ou la plaque signalétique de la machine, rubrique consommation par cycle. Une estimation vaut mieux que rien : le coût variable sera approché, mais la tendance restera juste.
Charges
Paramétrage → Charges — loyer, assurance, emprunt, nettoyage, abonnements. Saisissez le montant TTC réellement payé et la périodicité ; précisez le taux de TVA de chaque charge, ou « exonérée » pour un prêt, une assurance ou un loyer sans option — le hors taxes en est déduit correctement, sans division aveugle par un taux global.
6. Rapports et alertes par email
Rapports
Paramétrage → Rapports par email
- Quotidien / Hebdomadaire / Mensuel — cochez ce que vous voulez recevoir. Le quotidien porte sur la veille, l'hebdomadaire part le lundi, le mensuel le 1er.
- Destinataire(s) — l'email de votre compte par défaut ; plusieurs adresses se séparent par des virgules (votre comptable, un associé).
- Heure d'envoi — l'heure à laquelle le rapport part.
Le bouton « Envoyer un test » vous adresse immédiatement le rapport de la période choisie : le meilleur moyen de vérifier que tout arrive bien, y compris dans vos indésirables.
Alertes
Paramétrage → Alertes & maintenance — à activer pour être prévenu sans surveiller l'écran :
- Inactivité machine — une machine habituellement active n'a rien encaissé depuis N jours. C'est le signal d'une panne silencieuse.
- Taux d'annulation — au-delà du seuil, quelque chose bloque au paiement.
- Chute de CA — la journée passe sous N % de la moyenne du même jour de semaine.
- Entretien préventif — un rappel tous les N cycles par machine. À 0, désactivé.
- Destinataire des alertes — si le champ reste vide, elles partent à l'adresse des rapports.
7. Reprendre votre historique
Dès la connexion des bornes, LavAnalytics remonte automatiquement vos 15 derniers jours de transactions : de quoi disposer de statistiques utiles tout de suite. Un bandeau vous indique la progression, qui prend quelques minutes.
Aller plus loin : l'import CSV
Pour reprendre un historique plus ancien — reprise d'exercice, comparaison année sur année — passez par l'export de votre espace Wi-Line, sans limite de profondeur :
- Dans votre espace Wi-Line, exportez vos transactions au format CSV sur la période voulue.
- Dans LavAnalytics : Paramétrage → Base de données → Importer un export CSV Wi-Line.
- Choisissez le fichier, puis « Importer ». Le compteur de transactions se met à jour.
L'import est idempotent : réimporter deux fois le même fichier, ou des périodes qui se chevauchent, ne crée aucun doublon. Vous pouvez donc y aller par tranches, sans tenir de comptabilité des fichiers déjà traités.
Une fois importées, ces données sont conservées sans limite de durée et alimentent toutes les analyses : comparaisons, saisonnalité, compte de résultat.
8. Suivre plusieurs laveries
Si votre abonnement couvre plusieurs adresses, deux lectures cohabitent.
Laverie par laverie
Le sélecteur en haut de l'écran bascule d'une laverie à l'autre : tous les onglets — temps réel, machines, cycles, caisse & marge — portent alors sur celle que vous avez choisie. Les réglages d'exploitation (consommations, charges) sont propres à chaque laverie.
Vue consolidée
L'onglet Consolidé, qui apparaît dès la deuxième laverie rattachée, réunit l'ensemble de votre parc sur une même période :
- le chiffre d'affaires par laverie, pour situer d'un coup d'œil celle qui décroche ;
- le détail ligne à ligne : CA, part dans le parc, prestations, panier moyen, CA par jour et dernière activité — cette dernière colonne trahit vite une borne qui ne remonte plus rien ;
- un sélecteur de laveries : décochez-en pour comparer seulement celles qui vous intéressent.
C'est la vue à ouvrir en fin de mois : elle répond à « laquelle porte la croissance ? » sans avoir à passer d'un onglet à l'autre en notant les chiffres.
9. Abonnement et facturation
Mon compte → Abonnement réunit l'état de votre abonnement, l'échéance et vos factures.
- Moyen de paiement et factures — ouvre l'espace sécurisé de notre prestataire Stripe : carte, historique et factures téléchargeables.
- Arrêter le renouvellement — l'accès reste ouvert jusqu'au terme déjà réglé, puis passe en lecture seule : vous gardez la consultation de votre historique, sans nouvelle synchronisation.
- Mes laveries — ajouter une laverie (facturée au prorata) ou en arrêter une pour les mois suivants.
La facturation suit le nombre d'adresses de laverie raccordées, pas le nombre de machines ni de comptes. TVA non applicable, article 293 B du CGI.